Polizas y Procedimientos de COVID -19
El gobernador de Arizona, Dug Ducey, anunció hoy 5/5/2020 que los Salones pueden reabrir este viernes 05/08/2020. Esperamos les haya sido util la información que proporcionamos en nuestros previous emails sobre COVID-19. Estamos especialmente agradecidos a todos los que nos contactaron durante esta crisis para ofrecernos su ayuda.
Estamos comenzado los preparativos para la reapertura de Distinctions Salon. Hemos hecho investigacion de manera cuidadosa e inteligente para ver la forma en que podemos proporcionar todos nuestros servicios lo mas normal posible sin poner en riesgo de propagar y contagiar a nuestro personal y a nuestros clients con COVID-19.
Hemos establecido nuevos procedimientos para todos los servicios que ofrecemos en el salón. Estamos concientes que algunos de los procedimientos pueden ser inconvenientes para algunos de nuestros clientes, y por eso de antemano ofrecemos nuestras sinceras disculpas, pero tenga en cuenta que lo hacemos para que tengan la confianza de que están en un hambiente seguro cuando nos visiten en el salón. Vamos a hacer todo lo posible para garantizar su salud y seguridad y la de su familia tambien mientras nos visiten el salón.
Mientras seguimos esperando la vacuna contra COVID-19 que nos permita a todos volver a la normalidad, los procedimientos nuevos seguirán vigentes hasta nuevo aviso y vamos ir relajando las medidas drascticas que estamos implemementando a como vayamos recibiendo información adicional sobre los avances de esta empidemia.
Les agradecemos su comprensión y paciencia durante este período dificil y confuso. Esperamos verlos pronto en el salon.
Nuevas medidas y procedimentos:
- Para respetar el Distanciamiento Social establecido por las autoridades, solamente vamos a programar 3 clientes a la vez.
- Hemos reconfigurado el salón según el Distanciamiento Social y hemos puesto una calcomania en el piso de la entrada del salon. Al ingresar al salón, le pedimos que espere en el area asignada hasta que la recepcionista lo dirija.
- Como registrarse al llegar: todos los clientes, al llegar les pedimos que se desinfecten sus manos con hand-sanitizer y luego ponerse el cubre-bocas seguido por los guantes, todo esto es proporcionado por Distinctions Salon a ningun costo extra. Una vez que ingrese al área principal del salón, les vamos a proporcionar capa para protejer su ropa. Todo este equipo de proteccion debe permanecer puesto durante el tiempo que permanezca en el salon. Si el servicio que estas recibiendo es prolongado, puedes quitarte los guantes mientras esten sentados en la silla, pero si por alguna razón tienen que moverse por el salón, les pedimos que se vuelvan a colocar los guantes.
- Aunque no es obligatorio, también vamos a proporcionar cubre-calzado en caso de que quieran usarlo.
- También contamos con termómetros portátiles que determinan la temperatura corporal de una persona en 3 segundos y sin contacto fisico que vamos a requerir tomar a toda persona que ingrese al salón.
- Desafortunadamente, ningún miembro de la familia o acompañante podrá esperar adentro del salón ya que se violan las reglas de Distanciamiento Social especialmente si hay clientes esperando ser atendidos.
- No se permitira la entrada al salon de comida o bebidas.
- Les pedimos que si necesita entrar al salon con su bolsa o cartera sea del tamaño adecuado para que permanesca con usted comodamente en sus piernas o bajo la capa.
- Por el momento NO vamos a ofrecer razurados y recores de barba a hombres hasta nuevo aviso, ya que eso requiere realizar el servicio sin máscara facial.
- Necesitamos que su informacion personal este actualizada como numero de telefono y correo electronico para cualquier informacion de emergencia que necesitemos comunicar.
- También hemos mercado secciónes del salón. Les pedimos que una vez que esté en el salón, permanezca adentro del salón hasta que se complete su servicio. Esto lo solicitamos porque si abandona el salón por cualquier motivo, deberá someterse nuevamente al procedimiento de registro y requerira equipo de protección personal nuevo cada vez que entre al salon (EPP).
- Como algunos de nuestros servicios son de larga duración, entendemos que hay situaciones de emergencia que requieran salir afuera del salón durante el servicio, en tales casos veremos la manera de encontrar la solucion para resolver la emergencia que se presente. Pero si salen del salon durante el servicio sin ser emergencia tomen en cuenta que estamos proporcionando equipo de proteccion personal sin costo adicional y si tenemos que proporcionar nuevo equipo de proteccion se requiera un 10% extra del servicio para cubrir el costo del equipo.
- Si es un cliente nuevo, necesitamos información personal que nos permita contactarlo y para documentar toda persona que ingrese al salón.
- Si es posible, preferimos que pague por sus servicios con tarjeta de crédito o débito para reducir el manejo de efectivo que este potencialmente contaminado. Sin embargo, si estaremos aceptando efectivo como forma de pago si es necesario.
Nuevas políticas operativas:
Distinctions Salon continúa implementando las mejores prácticas y sigue las reglas establecidas por el Centro para el Control de Enfermedades y organizaciones locales de salud. Para brindarles tranquilidad a los clientes cuando solicitan servicios, también estamos mejorando los procedimientos operativos brindados por nuestro personal y nuestras estilistas. Estos procedimientos incluyen:
- Todo nuestro personal va a usar guantes y cubre-bocas.
- No saludar de mano.
- Garantizar las reglas de Distanciamiento Social para mantener una distancia razonable entre otros clientes mientras este recibiendo nuestro servicios.
- Se proveeran capas y toallas limpias para cada cliente.
- El Equipo de Proteccion Personal esta disponble para clientes sin costo extra. Los guantes y cubre-calzado son desechables y los cubre-bocas, capas y toallas seran lavadas y desinfectadas apropiadamente despues de cada uso.
- También estaremos desinfectando frecuentemente de todas las superficies y el equipo utilizado antes y después de cada cliente.
- Sillas, mostradores, lavabos, manijas de puertas, todas las superficies del baño, computadoras, mouse y teclados.
- También proporcionamos desinfectante para manos (hand-sanitizer) en todo el salón y desinfectantes adicionales en el baño.
- Además les pedimos a todos nuestros clientes que si tienen sintomas de resfriado o flu, vean atención médica y se les pedira que cambien sus cita hasta que se sientan mejor.
Tomamos muy seriamente nuestra responsabilidad de brindarle las mejores practicas y servicios. Y en cada paso, queremos asegurarnos de que seguimos ganando su confianza. Durante estos tiempos de mayor conciencia sobre la salud, y aunque lo mas seguro y recommendable es quedarse en casa, queremos asegurarles que pueden contar de que nosotros les brindaremos un hambiente limpio, seguro y saludable cuando visite Distinctions Salon.